TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRECIOS

Los precios de venta indicados son exclusivos para las compras realizadas en este sitio web incluyendo los impuestos locales (IVA). No se incluye en este precio posibles impuestos, aranceles de importación y trámites aduaneros, si los hubiere y que correrán a cargo del comprador

Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado de las obras y correrán a cargo del comprador, pudiendo beneficiarse de cualquier promoción vigente y aplicable, que Agúmana publicitara en la web para este concepto.

Agúmana se reserva el derecho de modificar los precios de venta en cualquier momento, respetando las condiciones de pedidos ya comprometidos y con el trámite de compra realizado.

ENCARGOS

Agúmana ofrece la posibilidad de realizar encargos de obras originales personalizadas tomando como base la PINZA de TENDER. Para ello deberán utilizar el formulario de contacto, donde explicar su idea. Una vez estudiada y consensuada con el comprador, Agúmana realizará un boceto y presupuesto, que le hará llegar para su aprobación final. El precio será calculado según las características de la obra (tamaño, horas estimadas de trabajo, etc.) y el plazo de entrega será el acordado con el comprador, teniendo en cuenta las medidas de la obra, su dificultad y la lista de encargos pendientes, contado a partir de la aceptación del presupuesto y verificación del pago del 50% del precio acordado, y mediante la forma de pago que desee entre las disponibles en la web.

A la finalización de la obra, Agúmana enviará al comprador imagen del resultado de la obra para la aceptación final e iniciar los trámites definitivos de pago del importe restante del precio total de la obra presupuestada y el envío a su destinatario.

En caso de aceptar el presupuesto y desestimar el resultado final de la obra, el importe pagado en concepto de paga y señal del acuerdo, no será reembolsado, quedando la obra final en propiedad física e intelectual de Agúmana.

DISPONIBILIDAD

Debe tenerse en cuenta que en caso de obras originales y al ser artículo único y exclusivo, puede darse el caso, aunque remoto, que al momento de formalizar la compra ya no exista en stock, debido a que otro comprador se ha adelantado en la realización del trámite.

Agúmana no se hace responsable, en ningún caso, de este suceso.

FORMAS DE PAGO

Agúmana ofrece al comprador tres formas de pago diferentes:

1 – Tarjetas de Crédito.

Esta opción utiliza una pasarela segura REDSYS de TPV Virtual. Una vez recibida notificación por nuestro banco del pago recibido se iniciará el proceso de envío de las obras.

2 – Transferencia Bancaria

Una vez formalizado el pedido, deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta indicada en el albarán de compra. Si transcurridos 10 días hábiles desde la formalización del pedido no hemos recibido el importe, procederemos a la anulación de dicho pedido. Una vez recibida notificación por nuestro banco del pago recibido se iniciará el proceso de envío de las obras.

3 – Paypal

Modalidad de pago online rápida y conocida. Una vez recibida notificación de pago recibido se iniciará el proceso de envío de las obras

ENVIOS, ENTREGAS Y PLAZOS

Una vez el pedido esté enviado, no podrá ser anulado y será enviado a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Se enviarán las obras o reproducciones a cualquier destino, variando el plazo de entrega en función de dicho destino.

Los plazos de entrega estimados se situarán entre 7 y 20 días laborables según destino.

Los precios de los envíos se calcularán automáticamente una vez tramitado el pedido e informada una dirección válida de facturación y se mostrarán en el apartado de importes totales, para la aceptación final de la compra. Agúmana podrá decidir correr con los gastos de envío según la totalidad del importe de la compra y en función del destino. Para ello se informará de los detalles en zonas visibles de la web.

GARANTIAS Y AUTENTICIDAD

Todas las obras, originales y reproducciones, serán enviadas al comprador acompañadas de su correspondiente certificado de Autenticidad con características técnicas, otros detalles de la obra, así como debidamente fechadas y firmadas por el Artista.

DEVOLUCIONES

El comprador gozará de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción de la obra durante el cual podrá desistir de la compraventa y devolver la(s) obra(s). Para gestionar este proceso, el comprador debe ponerse en contacto con Agúmana mediante envío de correo electrónico a la dirección [email protected] indicando su decisión. Agúmana le informará, por esta misma vía o telefónicamente, de los pasos a seguir para la devolución de la obra. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador salvo en caso de devolución por recibir la obra en mal estado.

La devolución deberá realizarse con embalaje que garantice el perfecto estado de la(s) obra(s). No se aceptarán devoluciones de obras en mal estado, sucias, manipuladas o estropeadas. Una vez recibido el producto y debidamente revisado, Agúmana procederá a realizar el reintegro del importe, utilizando el mismo modo de pago con el que se realizó la compra. En caso de no ser posible, el reintegro se realizaría mediante transferencia bancaria.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en Agúmana.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de Agúmana.com.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Agúmana.com

Agúmana también se reserva el derecho de reproducción de todas sus obras originales, así como su posterior comercialización.


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